三女神像

イベント Event

平成30年度 接遇研修を開催しました

 

 平成31年1月24日(木)、3月4日(月)に医学部学舎4階大講義室において、平成30年度接遇研修が開催されました。講師には本研修講師4年目となる総合医学教育学の首藤太一教授を迎え、教員、医師、看護師、医療技術職員等、2日で276名の教職員が受講しました。
 今回は『医療人に求められるコミュニケーションって?』というテーマのもと、日々の業務の中にあっては、落ち着いて考える機会のない「自身の接遇(コミュニケーション)」について振り返り、自身のコミュニケーションが与える印象と注意点を理解し、さらに本研修で得た「気づき」からより良い接遇を意識、実践するための契機とすることを目標とした内容でした。
「寸劇」を交えての研修はリピーターも多く、今年度も会場は笑いに包まれ、受講後アンケートでは「仕事のやり方を見直すいい機会となった」、「振り返るためにも定期的に受講したい」、「少しの言葉遣いや態度の工夫でグッと印象が良くなると実感した」等のコメントが寄せられ、大変充実した研修となりました。